आज के इस तकनीकी समय में एलपीजी गैस, हमारे दैनिक जीवन का अहम हिस्सा है. क्योंकि इसका उपयोग हम खाना पकाने से लेकर सभी घरेलू कामों मे उपयोग करते है. लेकिन अगर गैस लीकेज कर रहा है और उसपर ध्यान नही दिया, तो यह बड़ी दुर्घटना में बदल सकती है. इस परिस्थिति में हमे यह जानना बहुत ही जरूरी हो जाता है की एलपीजी गैस लीकेज की शिकायत कैसे की जाए और इससे बचने के लिए क्या करे.
गैस लीकेज एक गंभीर समस्या है जिसे समय पर न संभाले जाने पर बड़ी घटना हो सकती है. यह समस्या आपके साथ न हो इसके लिए आपको थोड़ी सावधानी रखनी होगी जैसे की “हल्की गैस लीकेज को अनदेखा न करे”. लेकिन गैस लीकेज की समस्या कभी-कभी अचानक भी आ सकती है, इसके लिए आपको गैस एजेंसी, कस्टमर केयर, एमरजेंसी कस्टमर केयर आदि के पास कॉल कर शिकायत करना होगा, जिसकी प्रक्रिया इस पोस्ट में उपलब्ध है.
Bharat Gas Leakage Online Complaint
यदि आप भारत गैस के उपभोक्ता है और आपको भी अपने सिलेंडर में गैस लीकेज की समस्या आ रही है और आप इसकी ऑनलाइन कंप्लेंट करना चाहते है, तो आपको इस प्रक्रिया को फॉलो करना होगा.
- आपको सबसे पहले Bharat Gas की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा.
- यदि आप इस वेबसाइट पर पहली बार आए है तो फिर आपको इसमें रजिस्ट्रेशन कर लेना है.
- अब आपको Main Manu में जाना होगा इसके बाद आपको Gas Leak Reporting पर क्लिक कर देना है.
- आपके सामने एक New Page खुलेगा, इस पेज में आपको अपना उपभोक्ता संख्या, गैस लीकेज की जानकारी, पता व लोकेशन और अपना संपर्क नंबर दर्ज कर देना है.
- यह सभी जानकारी दर्ज करने के बाद आपको अंत में सबमिट कर देना है.
- इसके बाद आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी और आपके शिकायत पर जल्द से जल्द कार्यवाही की जाएगी.
दुसरा तरीका
- गैस लीकेज कंप्लेंट दर्ज करने के लिए पहले https://my.ebharatgas.com/LPGServices/EmergancyServiceCell पर जाना होगा.
- फिर Click here to know your Emergency service number पर क्लिक करना होगा.
- इसके बाद आपको अपने राज्य एवं जिले का नाम चयन कर Show पर क्लिक करना होगा.
- अब आपको अपने गैस एजेंसी का एमरजेंसी नंबर प्राप्त होगा, जिसपर पर कॉल कर शिकायत दर्ज करना पाएँगे.
भारत गैस लीक की शिकायत दर्ज कैसे करे
भारत गैस लीकेज की शिकायत दर्ज करना एक सरल प्रक्रिया है. अगर आपको भी इस समस्या का सामना करना पढ़ रहा है तो आपको तुरंत ही भारत गैस की आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर 1906 पर कॉल करना होगा. आपकी जानकारी के बता दे कि यह सेवा आपके लिए 24 X 7 उपलब्ध है.
शिकायत दर्ज करने के लिए आपको अपना उपभोक्ता संख्या, पता और गैस लीकेज की स्थिति की जानकारी देना होगा. इस तरह से हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके गैस लीक की शिकायत कर सकते है.
इसके अलावा आप अपनी भारत गैस एजेंसी के मोबाइल नंबर पर भी कॉल कर सकते है. यह नंबर आपको अपनी गैस की पासबुक या फिर रसीद से मिल जाएगा. जैसे ही आप इस नंबर पर गैस लीकेज की शिकायत करेंगे, कुछ ही समय में आपके घर पर भारत गैस एजेंसी के तकनीकी कर्मचारी पहुंचेंगे और गैस लीकेज ठीक करेंगे.
गैस लीक शिकायत के लिए दस्तावेज
भारत गैस लीकेज शिकायत दर्ज करने के लिए आमतौर पर कोई ज्यादा डॉक्यूमेंट्स नही चाहिए. लेकिन इस प्रकार का डाक्यूमेंट्स आपके लिए जरुरी हो जाता है.
- Aadhar Card / PAN Card / Voter ID
- Consumer Number
- Registration Mobile Number
- Address
- Gas Booking Recipt
FAQs
गैस सिलेंडर लीक होने की स्थिति में आपको तुरंत रेगुलेटर को बंद कर देना है और अपने रूम की सभी खिड़कियां व दरवाजे खोल देना है और पंखा चालू कर देना है इससे गैस जड़ी बाहर निकल जाएगी.
आपकी गैस सिलेंडर लीक है या नही यह चेक करना बड़ा ही आसान है परंतु इसके लिए आपको पानी की कुछ बूंदे सिलेंडर के ऊपर डालना होगा जहा रेगुलेटर लगता है. यदि पानी में बुलबुले दिखाई दे तो समझ लेना आपकी सिलेंडर में लीकेज है.
गैस लीकेज की समस्या होने पर तुरंत एमरजेंसी नंबर 1906 पर कॉल कर जानकारी देना होगा, जो 24/7 आपके सेवा में उपलब्ध रहता है. यहाँ से आपको बचाव के उचित सुझाव एवं अन्य जानकारी प्रदान किया जाएगा.
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