इंडियन गैस बुकिंग को कैंसिल करने के लिए इंडियन गैस कंपनी ने उपभोक्ता के सुविधा के लिए ऑनलाइन सर्विसेस को शुरू कर दिया है, जिसे ग्राहक अपने घर बैठे मोबाइल से ही बुकिंग गैस सिलेंडर को कैंसिल कर सकते है. इसके लिए आपको Indian Oil एप्प को डाउनलोड करना होगा और एप्लीकेशन में रजिस्टर कर बुकिंग गैस सिलेंडर को कैंसिल कर सकते है.
इसके अलावे अपने गैस कनेक्शन में रजिस्टर मोबाइल नंबर से इंडियन गैस के कस्टमर केयर अधिकारी से सम्पर्क कर अपना गैस बुकिंग सिलेंडर को कैंसिल कर सकते है. गैस बुकिंग को कैंसिल करने की प्रकिया के बारे में जानकरी निचे दिया गया है, जिसे फॉलो कर बुकिंग सिलेंडर की प्रकिया को कैंसिल कर सकते है.
इंडियन गैस बुकिंग ऑनलाइन कैंसिल कैसे करें
- सबसे पहले अपने मोबाइल Indian Oil एप्लीकेशन को प्ले स्टोर से डाउनलोड करे.
- डाउनलोड करने के बाद इसे ओपन करे और थ्री डॉट पर क्लिक करे sing up बटन पर क्लिक करे रजिस्टर करे.
- अब आपसे यूजर आईडी और पासवर्ड मागेगा. लेकिन आप के पास अवेलेबल नही है, तो don’t have an account register के आप्शन पर क्लिक करे.
- इसके बाद अपना यूजर आईडी और password बना कर लॉग इन करे.
- लॉग इन करने के बाद होम पेज पर Order Cylinder का आप्शन दिखाई देगा उस पर क्लिक करे.
- अब आपको दाये और उपर बुकिंग हिस्ट्री का आप्शन है उस पर क्लिक करे.
- इसके बाद गैस बुकिंग किये है वह दिखाई देगा. उसके सामने Cancle Order का आप्शन दिखाई देगा उस पर क्लिक करे.
- अब तीन आप्शन दिखाई देगा. यदि गलती से सिलेंडर बुकिंग हुआ है, तो Booking By Mistake को सेलेक्ट करे. अन्यथा किसी अन्य आप्शन को सेलेक्ट कर OK बटन पर क्लिक करे.
- इसके बाद आपके रजिस्टर मोबाइल नंबर पर एक 4 डिजिट का कोड जाएगा उसे एंटर कर Done पर क्लिक करे.
- अब आपका गैस सिलेंडर बुकिंग आर्डर कैंसिल हो जाएगा.
इंडियन गैस बुकिंग को कस्टमर केयर के माध्यम से कैसे कैंसिल करें
- बुकिंग गैस सिलेंडर को कैंसिल करने के लिए इंडियन गैस बुकिंग नंबर 1800-2333-555 पर अपने गैस कनेक्शन में रजिस्टर मोबाइल नंबर से कॉल करे.
- कस्टमर केयर प्रतिनिधि को अपनी गैस बुकिंग कैंसिल करने की जानकारी दे.
- इसके बाद अधिकारी बुकिंग को cancel करने के लिए बुकिंग नंबर मागेगा जिसे बुकिंग नंबर बताएं
- अब गैस बुकिंग को कानक्ले करने एक कारण पूछेगा जिसे बताए.
- इसके बाद कस्टमर केयर अधिकारी आपके गैस बुकिंग को चेक करेगा और बुकिंग को कैंसिल कर देगा.
- गैस बुकिंग कैंसिल हो जाने के बाद आपके रजिस्टर मोबाइल नंबर पर Canclled का SMS आएगा और आपका बुकिंग गैस कैंसिल हो जाएगा.
एजेंसी द्वारा इंडियन गैस बुकिंग कैंसिल कैसे कराए
- सबसे पहले अपनी इंडियन गैस एजेंसी पर जाएं.
- गैस बुकिंग को कैंसिल करने की जानकारी दे.
- अब अधिकारी आप से ग्राहक आईडी, नाम और पता पूछेगा जिसे बताएं.
- इसके बाद गैस बुकिंग रद्द करने का कारण बताए.
- अब सत्यापन के लिए आप से कुछ डॉक्यूमेंट मागे जाएगे. जैसे ग्राहक आईडी, गैस पासबुक आधार कार्ड आदि.
- दस्तावेज वेरीफाई करने के बाद गैस बुकिंग को कैंसिल कर दिया जाएगा.
ध्यान दे: बुकिंग रद्द करने की एक समय सीमा होती है, इसलिए, यदि अनचाहे में गैस बुकिंग हो गई है, तो समय सीमा के अन्दर ही जितनी जल्दी हो सके बुकिंग को रद्द करा ले.
FAQs
गैस बुकिंग को रद्द करने के लिए कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करे या गैस एजेंसी जाए और गैस बुकिंग रद्द करने का कारण बताए. इसके बाद गैस बुकिंग को रद्द कर दिया जाएगा और आपे रजिस्टर मोबाइल नंबर पर सुचना प्राप्त हो जाएगा.
गैस सिलेंडर की बुकिंग करने के बाद सिलेंडर की डिलीवरी बुकिंग के समय से 48 घंटे के अन्दर करने की जिम्मेदारी गैस एजेंसी की है.
इंडेन के उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस नंबर 8454955555 पर मिस कॉल कर गैस सिलेंडर बुक कर सकते हैं.
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